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MESSAGERIES

ATTENTION : Afin de lutter contre le SPAM, certains fournisseurs d'accès et hébergeurs d'adresses E-mail filtrent les messages qui n'appartiennent pas à votre "liste d'expéditeurs approuvés".

Si vous ne trouvez pas notre message dans votre boîte de réception, vérifiez dans votre dossier spams. Par ailleurs, il faut absolument que vous mettiez notre adresse E-mail dans votre liste d'expéditeurs approuvés si vous voulez être certain de recevoir nos prochains E-mails.

Voici comment faire sur les principales messageries :


1. Vérifiez dans votre dossier Spam d'AOL que les E-mails de ne sont pas considérés comme du spam.
2. S'il y a des E-mails de la part de , ouvrez-les.
3. Cliquez sur le bouton " Pas du spam ".


1. Connectez-vous à Free
2. Dans la section de gestion de vos comptes mails ", vérifiez que l'option " Anti-spam (filtrage du courrier indésirable) " n'est pas activée.
3. Vérifiez également dans le menu " Système de Filtrage des boîtes aux lettres " qu'il n'y a aucune règle de filtrage pour les E-mails provenant de .


Ajoutez à votre liste de contacts.
Pour créer un contact :
1. Connectez vous à Gmail
2. Cliquez sur Contacts sur le côté gauche de la page.
3. Cliquez sur le bouton Nouveau contact en haut à gauche du Gestionnaire de contacts.
4. Saisissez les coordonnées du contact dans les champs appropriés. Toute information ajoutée est automatiquement enregistrée.

Vérifiez votre dossier "Courrier indésirable" ou "Spam"
Si vous trouvez un message de classé à tort comme spam, il vous suffit de sélectionner le message et de cliquer sur le bouton "Non-spam" qui apparaît en haut et en bas de la vue en cours. L'annulation du marquage entraînera automatiquement la réintégration du message dans la boîte de réception.


Pour recevoir des messages sur Hotmail, veillez à suivre les étapes suivantes :
1. Cliquez sur 'Options' en haut à droite.
2. Ensuite sur 'Autres options'.
3. Ensuite, cliquez dans Gestion du courrier indésirable, "Expéditeurs autorisés et bloqués".
4. Cliquez sur "Expéditeurs autorisés".
5. Insérez notre email et cliquez sur 'ajouter'.


1. Ouvrez le menu " Outils " dans MS Outlook.
2. Sélectionnez " Options ".
3. Cliquez sur le bouton " Courrier indésirable ".
4. Choisissez l'onglet " Expéditeurs approuvés ".
5. Cliquez sur le bouton " Ajouter ".
6. Entrez et cliquez sur " OK ".
7. Cliquez sur " OK " pour fermer la fenêtre " Option du courrier indésirable ".
8. Cliquez sur " OK " pour fermer la fenêtre " Options ".


1. Vérifier dans votre dossier " Indésirable " Orange que les E-mails de ne sont pas considérés comme du spam.
2. S'il y a des E-mails de , sélectionnez-les
3. Cliquez sur le bouton " ne pas traiter comme indésirable ".


1. Ouvrez votre compte Yahoo.
2. Cliquez en haut à droite sur "options" puis " options de Yahoo mail ".
3. Cliquez sur "Filtres" dans la colonne de gauche.
4. Ensuite, cliquez sur le lien "Créer ou modifier des filtres".
5. Cliquez sur le bouton 'Ajouter'.
6. Dans la fenêtre, à côté de "Expéditeur contient", ajoutez notre adresse dans expéditeur.
6 . Vérifiez bien que 'contient' soit sélectionné partout.
8. Dans la fenêtre du bas 'Déplacer le message dans', choisissez "boîte de réception"
9. Cliquer sur 'Ajouter un filtre'.

Si malgré toutes ces instructions vous ne recevez toujours pas de mail, peut-être avez-vous tout simplement fait une faute de frappe au moment de saisir votre adresse E-mail. Dans ce cas-là, n'hésitez pas à nous contacter.